SUMENEP, Suarademokrasi – Komitmen peningkatan kualitas pelayanan kesehatan di RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep kembali mendapatkan perhatian serius dari sejumlah lembaga nasional. Melalui agenda Sinergi dan Kolaborasi (Serasi), empat institusi strategis, yakni Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN), Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI), Ombudsman RI, dan BPJS Kesehatan melakukan kunjungan kerja guna memperkuat pengawasan serta mendorong perbaikan mutu layanan kesehatan bagi masyarakat.
Kehadiran lembaga-lembaga tersebut menandai semakin pentingnya kolaborasi lintas sektor dalam mewujudkan pelayanan kesehatan yang berkualitas, transparan, dan berorientasi pada perlindungan hak masyarakat sebagai pengguna layanan publik.
Agenda Serasi tidak hanya bersifat seremonial, melainkan menjadi forum strategis untuk membangun komunikasi, menyerap aspirasi, serta mengevaluasi berbagai aspek pelayanan kesehatan yang selama ini dijalankan oleh rumah sakit milik Pemerintah Kabupaten Sumenep tersebut.
Baca Juga: RSUD Sumenep Perkuat Tata Kelola Melalui Sinergi
Direktur RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep, dr. Erliyati, M.Kes, mengatakan bahwa kunjungan tersebut merupakan momentum penting dalam memperkuat upaya pembenahan pelayanan yang dilakukan secara berkelanjutan.
Menurutnya, masukan dari berbagai lembaga pengawas akan menjadi referensi penting dalam menyusun kebijakan pelayanan yang semakin adaptif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Kami memandang kunjungan ini sebagai bentuk dukungan sekaligus motivasi untuk terus meningkatkan mutu pelayanan kesehatan. Berbagai masukan yang diberikan akan menjadi bagian dari proses evaluasi dan perbaikan berkelanjutan,” ujar dr. Erliyati, Kamis (4/6/2026).
Sebagai rumah sakit rujukan terbesar di Kabupaten Sumenep, RSUD dr. H. Moh. Anwar terus melakukan transformasi di berbagai sektor. Pembenahan tersebut meliputi peningkatan kompetensi sumber daya manusia, penguatan fasilitas medis, modernisasi sistem pelayanan, hingga penerapan digitalisasi layanan kesehatan.
Langkah tersebut juga diarahkan untuk memperkuat kualitas pelayanan bagi peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang selama ini menjadi instrumen utama dalam menjamin akses kesehatan masyarakat.
Pihak rumah sakit menegaskan bahwa setiap rekomendasi yang disampaikan lembaga pengawas dan perlindungan konsumen akan dijadikan bahan evaluasi untuk meningkatkan standar pelayanan publik yang lebih akuntabel dan responsif.
Selain membahas sektor pelayanan kesehatan, RSUD dr. H. Moh. Anwar turut memperkenalkan potensi wisata unggulan Kabupaten Sumenep kepada para tamu dari lembaga nasional. Upaya itu dilakukan sebagai bentuk promosi daerah yang memiliki kekayaan wisata bahari, budaya, dan kawasan kepulauan.
Melalui agenda Sinergi dan Kolaborasi (Serasi), rumah sakit berharap terbangun sistem pelayanan kesehatan yang semakin kuat melalui pengawasan bersama, peningkatan kualitas layanan, serta penguatan kepercayaan publik terhadap institusi kesehatan daerah.
Kunjungan empat lembaga nasional tersebut sekaligus menegaskan bahwa peningkatan mutu pelayanan kesehatan merupakan tanggung jawab kolektif yang memerlukan keterlibatan berbagai pihak, sehingga masyarakat dapat memperoleh layanan yang aman, layak, dan sesuai dengan standar pelayanan publik yang telah ditetapkan.
